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Bien lo sabemos, en este voraz universo mercantil que es el nuestro, la suscripción se hace con un giro de teclado mientras que la operación inversa muchas veces resulta más espinosa. Sobre este tema, nuestra ficha comparativa de los distintos servicios de streaming de audio, que habían coronado a Spotify como ganador en casi todas las categorías, nos había llevado a cruzarnos con un número insospechado de usuarios que intentaban, sin éxito, darse de baja del premium sueco. Servicio. Aquí hay un micro-tutorial, si por casualidad compartes su destino.
El motivo de darse de baja, curiosamente, no siempre es para salir de Spotify, sino para volver a suscribirse en caso contrario. De hecho, suscribirse a través de la aplicación Spotify en su iPhone cuesta 12,99 € en lugar de 9,99 € al mes, o la friolera de un 30 % más. Y esto para obtener estrictamente los mismos servicios, porque hacer una compra a través de cualquier aplicación en el iPhone equivale a pasar por la AppStore, que evidentemente Apple lo está pagando caro, muy caro.
Para pagar tu suscripción de 9,99 € al mes, solo tienes que darte de baja de Spotify para volver a suscribirte desde tu ordenador y tener acceso a ella con la app, esto no reduce las posibilidades. Y aquí está el drama. En primer lugar, si bien es muy sencillo suscribirse a través de la aplicación, es imposible darse de baja a través de ella; de hecho, cuando llega a la página de la cuenta, no hay ninguna propuesta de cancelación de suscripción.
Por lo tanto, es necesario pasar por el software Spotify instalado en su computadora. Y ahí, sorpresa: cuando con otras cuentas de Spotify tienes acceso al lugar "¿Quieres cancelar tu suscripción?", aquí solo aparece un "Actualizar datos de pago", que al darle click nos lleva a... la misma pagina Luego vamos a su cuenta desde la página web de Spotify: esta vez, el botón "Actualizar información" nos lleva a una página de identificación... que sistemáticamente nos dice que el identificador y/o la contraseña son incorrectos, cuando ya estás conectado a Spotify desde la aplicación y desde el software; por lo tanto, lógicamente, los identificadores y contraseñas correctos, los tenemos. En definitiva, te ahorramos el resto de intentos fallidos, fuertemente inspirados en La casa que te vuelve loco de Asterix & Obelix.
Habrás entendido, la razón es que el matrimonio habiendo sido pronunciado por la AppStore, solo puede ser disuelto por su mano. Aquí está el procedimiento a seguir, para no molestar a su banquero cortando la comida en la fuente.
Desde iPhone
Abra la AppStore y luego seleccione "Destacado". Haga clic en "ID de Apple", luego en "Ver ID de Apple". Ingrese su nombre de usuario y contraseña, luego haga clic en "Administrar" en "Suscripciones". Todo lo que tiene que hacer es configurar la renovación automática en "Desactivado".
Pasos a seguir en el iPhone, excepto la última ventana que muestra el caso de una suscripción ya cancelada.
Desde una computadora
Es a través de iTunes Store que tendrás que ir a cancelar la suscripción. Vaya a su cuenta > información de la cuenta, luego ingrese su nombre de usuario y contraseña. Luego baje a "Configuración" donde encontrará las "Suscripciones", luego haga clic en "Administrar" y, al igual que el enfoque en la AppStore, cancele la renovación automática. Para información, estos dos enfoques funcionan en el caso de cualquier suscripción adquirida a través de una aplicación de Apple.
Una vez que haya realizado cualquiera de los pasos, al final de su mes de suscripción, Spotify le enviará un correo electrónico informándole que no puede renovar su suscripción. Solo tienes que ir a Spotify desde tu ordenador para volver a suscribirte, esta vez pagando solo 9,99€ al mes. Pequeño detalle apreciable, ¡entonces se beneficiará nuevamente del mes de prueba gratuito!
