Ante las muchas burlas y comentarios que sufre su pequeña Alexa, los padres ruegan a Amazon que cambie el nombre de su asistente virtual. Tampoco son los únicos en pedir que el gigante de la web cambie el nombre de su asistente, a favor de un nombre "menos humano".
Mientras algunos no dudan en llamar Twifia a sus hijos para ganar 18 años de internet gratis, otros tienen que vivir con burlas y comentarios todos los días desde que su nombre de pila se convirtió en el de una de las asistentes virtuales más utilizadas del mundo: Alexa. Esto es lo que cuentan los padres de la pequeña Alexa a nuestros compañeros británicos de la BBC.
Desde la popularización del asistente virtual de Amazon, la niña ha sido víctima de acoso y abuso diario en la universidad, tanto de alumnos como de profesores. “Empezó a no querer aparecer más debido a las bromas y la reacción violenta. Era y sigue siendo una niña, pero los adultos pensaron que estaba bien burlarse de ella. La escuela no la ayudó y le dijo que tenía que desarrollar su resiliencia”, dijo la madre de Alexa a la BBC.
La pequeña Alexa ahora sufre importantes problemas psicológicos y, ante su angustia, los padres tomaron una decisión significativa: cambiar legalmente el nombre de pila de su hijo. “Ella está en un lugar mucho mejor ahora. Cortamos los lazos con sus viejos "amigos" y la inscribimos en una nueva escuela para darle un nuevo comienzo. La injusticia nunca la abandonará, ni nosotros tampoco. Amazon necesita cambiar la palabra de activación predeterminada en sus dispositivos. Está claro que no ha habido suficiente investigación ética sobre el uso del nombre Alexa”, asegura la madre de Alexa.
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Alexas en todo el mundo están enojados con Amazon
En el Reino Unido, 4000 personas menores de 25 años se nombran actualmente Alexa, y algunos de sus familiares contaron historias similares a la BBC. “Comenzó en la recepción. Los niños mayores decían cosas como Alexa, toca disco. Los otros chicos lo entendieron y le gritaron órdenes”, cuenta Charlotte, madre de la pequeña Alexa.
Por supuesto, este problema no se limita a Alexa en el Reino Unido. Lauren Johnson, originaria de Massachusetts en los Estados Unidos, lanzó una campaña llamada Alexa is Human. “Mi hija Alexa ahora tiene 9 años. Todo esto va mucho más allá de las burlas y el acoso “normales”. Es borrado de identidad. La palabra Alexa se ha convertido en sinónimo de sirvienta o esclava. Permite que las personas traten a las personas con el nombre de Alexa de manera servil”, explica.
Por su parte, Amazon dijo estar "triste por las experiencias" que se han compartido y recuerda que "el acoso de cualquier tipo es inaceptable, y lo condenamos en los términos más enérgicos posibles". Por otro lado, Amazon especifica que hay otras palabras de activación como Echo o Computer, lo que sugiere de paso que un cambio de nombre no está realmente en la agenda.
