conteúdo
- Como entrar no modem TIM de um PC
- Como entrar no modem TIM em smartphones e tablets
- Não consigo entrar no modem TIM: como resolver
Como entrar no modem TIM de um PC
Você está interessado em entender como entrar no modem TIM de você PC? Em seguida, siga as instruções que você encontra abaixo. Em primeiro lugar, você terá que se preocupar em encontrar as coordenadas para acessar o painel de controle relevante, após o que você pode ir e agir sobre as configurações nele. Em todo caso, não se preocupe: como disse no início, não é difícil.
Encontre o endereço IP do modem
A primeira e fundamental etapa que você deve realizar para entrar no modem TIM é encontrar oEndereço IP do aparelho, essencial para acessar o respectivo painel de administração. A operação pode ser realizada sem qualquer tipo de problema por meio de Wi-Fi, mas para evitar perda de tempo desnecessária e contornar quaisquer problemas relacionados à instabilidade da conexão wireless, recomendo que você faça tudo via conexão Ethernet.
Dito isso, o que você precisa fazer é abrir o navegador que você geralmente usa para navegar na Internet (por exemplo, Chrome), digite o endereço http://modemtelecom (se você estiver usando uma conexão de fibra óptica) ou que http://alicegate (se você estiver usando uma conexão ADSL) e pressione o botão Transmissão no teclado. Se ao realizar estes passos você vir uma mensagem de erro sobre o fato de a página não ser encontrada, tente repetir o procedimento que acabou de ser indicado usando o endereço IP exato do modem, que deve corresponder a 192.168.1.1 ou 192.168.0.1.
Se você não obtiver sucesso em sua intenção mesmo dessa forma, aconselho você a verificar o eventual etiqueta aplicado na parte traseira ou inferior do dispositivo: geralmente também mostra o endereço ao qual você deve se conectar para acessar a página de administração do dispositivo. Você também pode tentar dar uma olhada no manual do usuário dispositivo.
Como último recurso, você mesmo pode prosseguir identificando o endereço IP correto para acessar o modem. Para fazer isso, você deve agir diretamente do computador, como você encontra indicado abaixo.
- Baixe o Windows, Clique no Botão Iniciar (aquele com o bandeira do windows) presente na parte inferior esquerda do barra de tarefas, modelo cmd no campo de pesquisa que aparece e selecione o link para Prompt de comando a partir dos resultados da pesquisa. Na janela que aparece na tela, digite o comando ipconfig e aperte o botão Transmissão no teclado, para ver todos os detalhes sobre a rede em uso: o endereço IP do modem é o que você encontra em correspondência com o item Gateway padrão.
- Se você estiver usando macOS, clique no ícone Preferências do Sistema (aquele com o roda de engrenagem) presente no barra de doca e, na janela que aparece em sua mesa, clique no item rede. Em seguida, selecione o Tipo de rede você está conectado a (Wi-Fi o Ethernet) na barra lateral esquerda e clique no botão Avançado localizado na parte inferior direita. Em seguida, vá para a guia TCP / IP e localize a voz router: os dados mostrados ao lado são o endereço IP do modem TIM.
Se algo não estiver claro para você sobre as etapas que descrevi acima, você pode consultar meu guia específico sobre como encontrar o endereço IP do roteador.
Encontre suas informações de login
Depois de digitar o endereço IP correto do modem, você finalmente se encontrará na frente da página para fazer login no painel de gerenciamento do dispositivo. Para seguir o login, você deve inserir um senha.
Se esta é a primeira vez que você tenta entrar no painel de administração do seu modem TIM, clique no botão log in e configurar uma nova palavra-chave de sua escolha para proteger o dispositivo de logins não autorizados, digitando-a nos campos que você encontra ao lado dos itens Configurar senha e Repita a senha.
Recomendo, porém, ao escolher a senha tente usar uma que seja suficientemente complexa. Idealmente, uma senha segura e difícil de identificar deve ter pelo menos oito caracteres alfanuméricos e deve conter caracteres especiais (por exemplo, @ # $% ^ &), não deve se referir a palavras comuns (por exemplo, senha), na data do seu aniversário, o seu nome de usuário ou quaisquer termos que possam ser lidos no dicionário e, além disso, deve ser composto por letras maiúsculas e minúsculas. Após definir a senha, anote-a em um local seguro, inacessível a terceiros não autorizados, mas que você possa lembrar facilmente, se necessário. Mais informações aqui.
Se você não for solicitado a definir uma nova senha, você não se lembra de tê-la definido, mas ainda precisa inserir os dados de login, você pode tentar as combinações predefinidas: admin / admin o senha do administrador.
Se os dados que forneci não estiverem corretos, mesmo neste caso, você pode dar uma olhada no supracitado etiqueta presente no modem ou al livreto de instruções. Se você ainda não conseguiu resolver isso, verifique meu guia sobre como ver a senha do modem para tentar encontrar uma solução.
Ajuste as configurações do modem
Depois de ter sucesso em entrar no modem TIM HUB, a entrar no modem TIM Smart ou qualquer que seja o modelo exato de dispositivo em sua posse, identifique as opções que lhe interessam e prossiga com a configuração do dispositivo.
Para começar, recomendo que você configure um senha personalizada (se ainda não o fez na etapa anterior) para proteger o acesso ao painel de configuração do dispositivo e alterar o chave da rede Wi-Fi padrão.
Para definir a senha de login no painel de administração, você deve ir para a seção dedicada a configurações básicas, você tem que clicar no item relacionado aacesso local, então na opção Permitir e nesse ponto você deve inserir a nova senha duas vezes seguidas, nos campos apropriados.
Em vez disso, para definir o Chave de segurança Wi-Fi, escolha o item Wi-Fi o Segurança Wi-Fi da barra lateral à esquerda (ou no topo), pressione o botão para configurar a rede Wi-Fi relacionado com a rede Wi-Fi a 2.4 GHz ou 5 GHz presente na página que se abre e digite a senha que deseja usar para a rede sem fio nas caixas de texto apropriadas.
Se, por outro lado, ele precisa portas abertas para uTorrent ou outros programas, selecione o item relacionado a Configurações avançadas e / ou al mapeamento de portas na barra lateral esquerda, clique no botão para iniciar o configuração ou vá para a seção relacionada a servidores virtuais personalizados e preencha o formulário proposto conforme indicado abaixo.
- Porta interna / porta externa - você deve inserir o número da porta que você deve abrir (o mesmo valor deve ser inserido em ambos os campos).
- Nome - você deve inserir qualquer nome para reconhecer a regra no painel de configuração do modem.
- Tipo de porta - você deve inserir o tipo de porta a ser aberta, escolhendo entre TCP ou UDP.
- IP de destino - você deve inserir o endereço IP local do computador.
Em seguida, clique nos botões Ativar / Aplicar / Aplicar e para a frente, para confirmar e aplicar as alterações feitas. As alterações entrarão em vigor imediatamente. Para obter mais detalhes, você pode ler as instruções que dei no meu artigo sobre como configurar um roteador TIM / Alice.
Como entrar no modem TIM em smartphones e tablets
Além do computador, também é possível acessar modems TIM a partir de smartphone e tablet, realizando os passos já indicados por qualquer app para navegar na Net a partir do celular. Como alternativa, você pode aproveitar as vantagens do aplicativo Modem TEAM, disponível para Android e iOS / iPadOS, através do qual a possibilidade de entrar no modem TIM remotamente.
Para usar o aplicativo, faça o download e instale-o em seu dispositivo e, em seguida, inicie-o, certificando-se de estar conectado à rede Wi-Fi casa. Posteriormente, você se verá em frente à tela principal com seu número de telefone e informações relativas à sua linha.
Ao pressionar o ícone que representa o modem na parte inferior, você pode acessar a tela para gerenciar o modem e a linha telefônica, gerenciar o Wi-Fi e os dispositivos conectados, enquanto toca no ícone com o chave inglesa você pode fazer um diagnóstico da conexão, da linha telefônica e da conexão com a TV.
Não consigo entrar no modem TIM: como resolver
Você seguiu todas as minhas instruções passo a passo, mas ainda não conseguiu entrar no modem TIM ou encontrou outros problemas? Há algo que não está perfeitamente claro para você ou há algum problema com a conexão à Internet em geral? Em caso afirmativo, recomendo fortemente que você entre em contato com o Atendimento ao cliente TIM, fornecendo especificar ao operador com quem você se encontrará conversando sobre as dificuldades que encontrou.
Para fazer isso, você pode seguir um dos métodos a seguir, com base em suas necessidades e preferências reais.
- Central de atendimento - se quiser entrar em contato com a TIM via telefone de atendimento ao cliente, disque o número 187 no teclado numérico do seu telefone, siga as instruções do guia de voz para poder entrar em contato com um consultor do gerente. O serviço funciona todos os dias, das 07.00h22.30 às 24h24, para informações comerciais e administrativas e está disponível XNUMX horas por dia para assistência técnica. A ligação é gratuita e pode ser feita de um telefone fixo ou celular.
- Facebook - se deseja entrar em contato com a TIM via Facebook, conectado à página oficial da empresa na rede social, selecione o botão para iniciar uma conversa privada e redija sua mensagem, expondo o problema que está enfrentando e fornecendo todos os seus dados pessoais (telefone, nome, sobrenome e CPF), a seguir prossiga com o envio e aguarde a resposta.
- Twitter - se pretende contactar TM através do Twitter, ligue-se à famosa rede social com a sua conta e inicie o compondo um novo tweet mencionando no início da mensagem @ TIM4UFabio, @ TIM4ULuca ou @ TIM4USara, ou seja, as contas de atendimento TIM para a linha fixa. Em seguida, poste seu problema no corpo da mensagem e poste-o. Você então será convidado a continuar a conversa via mensagens privadas e ser-lhe-á pedido que forneça os dados relativos à sua pessoa e à sua linha (por favor, não os introduza no tweet público, caso contrário, ficarão visíveis para qualquer pessoa!), após o que terá de aguardar a resposta de um consultor .
Para obter mais detalhes sobre as práticas descritas acima, você pode consultar meu artigo específico sobre como falar com um operador TIM.
Em vez disso, se você precisar de informações mais precisas sobre os modems fornecidos pela TIM, sobre seu funcionamento e vários outros detalhes relacionados, pode consultar os itens anexados à caixa Modem ADSL e Fibra TIM da seção dedicada deassistência online do site da operadora.
E se você não conseguir colocar minhas instruções em prática porque não se lembra do seu nome de usuário e senha para entrar no modem TIM (e os dados não são os padrão), você pode resolver facilmente executando o redefinir do dispositivo. Para fazer isso, pegue um objeto pontiagudo (por exemplo, a ponta de um clipe de papel) e mantenha pressionado o botão de reset (geralmente o pequeno e preto localizado na parte traseira do modem) por cerca de 30 segundos.
Depois de concluir as etapas, o modem desligará completamente. Depois, todos eles serão ligados novamente CONDUZIU presente no dispositivo (para indicar que a reinicialização foi bem-sucedida). Se você acha que precisa de mais informações, pode consultar meu artigo específico sobre como redefinir o modem Telecom.
Como entrar no modem TIM
