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Conforme prometido, a HP lançou um novo firmware para suas impressoras que foram bloqueadas pelo uso de cartuchos com chips de segurança não oficiais.
Há apenas um mês, informamos sobre uma mudança na política da HP em relação ao uso de cartuchos de tinta não oficiais, após a atualização de firmware de alguns de seus modelos de impressora.
De fato, após esta atualização, os cartuchos cujo chip de segurança não era mais reconhecido foram identificados como defeituosos ou ausentes, impedindo os usuários de usar sua impressora.
Esta passagem forçada para obrigar à utilização de cartuchos oficiais – ou pelo menos equipados com chips de segurança reconhecidos como tal – correu muito mal com os clientes da marca. A imagem de marca da HP sofreu com esse caso, tomado por muitos meios de comunicação. Resultado, após algumas declarações tentando limitar os danos, os responsáveis pela HP fizeram saber que novos firmwares seriam propostos para restabelecer a situação.
Está feito, e os proprietários de impressoras afetadas que desejam continuar usando cartuchos de tinta não oficiais são convidados a visitar esta página do site oficial da HP, para baixar um firmware atualizado, datado de 12 de outubro de 2016.
Para encontrá-lo, você deve inserir o modelo da sua impressora, rolar para baixo até a parte "firmware" e abrir este menu para encontrar manualmente o firmware correto para baixar e instalar. A nota que acompanha esses firmwares afirma que a atualização "remove a segurança instalada anteriormente, impedindo que a impressora funcione com determinados cartuchos de tinta com chips de segurança não oficiais".
Como lembrete, as impressoras envolvidas eram a OfficeJet Pro 8610, 8615, 8620, 8625 e 8630 e os firmwares problemáticos foram numerados terminando com "...R1547A".
