Queremos explicar tudo o que precisa de saber sobre as cópias de segurança do WhatsApp, pois é um dos elementos mais importantes se não quiser perder toda a informação que tem armazenada na aplicação de envio de mensagens.
Quando mudar o seu telemóvel, perdê-lo ou ele for roubado, só poderá recuperar a informação que tinha anteriormente, se tiver feito uma cópia de segurança. Poderá restaurar todas as suas conversas, os dados que partilhou através da aplicação e até os seus grupos WhatsApp.
A primeira coisa que vamos fazer é explicar exactamente o que é uma cópia de segurança, para que se compreenda o conceito. Depois, continuaremos a dizer-lhe onde as cópias de segurança são armazenadas e que limitações têm, e finalmente mostrar-lhe-emos como configurar uma cópia de segurança no seu dispositivo Android ou iOS.
O que é uma cópia de segurança da WhatsApp
Ao utilizar uma aplicação, armazena cada vez mais dados no seu sistema. Não estamos a falar apenas de conversas, mas também de imagens, vídeos, documentos, gifs, memorandos de voz, música, etc. Pode manter este conteúdo intacto até ao momento em que decidir mudar de dispositivo ou reiniciar o que tem actualmente.
Quando o fizer, perderá toda a informação que tem vindo a acumular e isso não é muito agradável. Mas não se preocupe, porque existe uma solução e chamam-se backups, que manterão todos os seus dados e conversas em segurança para que nunca os perca.
Uma cópia de segurança WhatsApp é uma réplica exacta de todas as suas conversas e do conteúdo nelas guardado no sistema, tal como o tinha no momento em que fez a cópia de segurança. Todas as imagens, textos, vídeos, ícones, documentos, etc. da WhatsApp serão guardados exactamente como os enviou e recebeu.
No entanto, se o backup for de há uma semana atrás, só terá acesso aos dados que foram guardados nesse dia. É por isso que é aconselhável poder fazer backups regulares, para manter os seus dados actualizados e poder recuperar a quantidade máxima de informação.
Se alguma vez mudar de telefone ou tiver de reiniciar o seu dispositivo, pode recuperar a última cópia de segurança que fez para guardar o máximo de dados possível. No caso de saber que vai ter de reiniciar o seu telefone, recomendamos que faça uma cópia de segurança do WhatsApp imediatamente antes de o executar, para manter a aplicação praticamente intacta.
Pode configurar as cópias de segurança do WhatsApp de várias maneiras: pode defini-las para serem feitas automaticamente todos os dias, todas as semanas, todos os meses, etc., ou pode decidir fazê-las manualmente quando achar que a sua aplicação o necessita.
Também pode escolher que tipo de ficheiros pretende guardar, por exemplo, pode seleccionar não guardar vídeos, para evitar que a sua cópia de segurança ocupem demasiado espaço no seu smartphone.
Onde a cópia de segurança é armazenada
A WhatsApp é propriedade da grande empresa Facebook, mas o Facebook não armazena as cópias de segurança nos seus servidores, mas delega-as a outros. Se tiver um sistema operativo Android, o seu backup será armazenado no Google, e se tiver um telefone iOS, os dados serão armazenados na Apple.
Mais especificamente, se tiver um Android, os seus dados irão directamente para a nuvem do Google Drive e se tiver um iPhone, irá encontrá-lo no iCloud. Por conseguinte, a responsabilidade pelo armazenamento de dados recai sobre estes dois servidores e a informação deixará de ser encriptada, passando a ser do seu domínio.
Isto significa que todos os dados que tiver armazenados no WhatsApp estarão sujeitos às suas contas Google ou Apple. Dentro destas plataformas, poderá encontrar o seu apoio.
Porque não posso recuperar o meu backup?
Esta forma de fazer backups tem algumas limitações muito importantes e consistem no facto de existirem algumas ocasiões em que NÃO poderá fazer o seu backup. Isto deve-se ao que explicámos anteriormente sobre os dados estarem sob a responsabilidade da Google ou da Apple.
Mesmo que utilize o mesmo número de telefone, se entrar num telefone com uma conta diferente, não será possível recuperar o backup. O WhatsApp terá acesso à conta corrente que tem neste telefone, e portanto não à que utilizou no anterior, onde tinha o backup.
O mesmo acontecerá se mudar os sistemas operativos. O Google e a Apple não têm contacto entre si, pelo que não será possível mover dados de um para o outro. As suas cópias de segurança estarão em nuvens diferentes, pelo que não poderão ser exportadas para este novo dispositivo.
Na versão Android do WhatsApp, existe uma opção que lhe permite escolher em que conta Google Drive armazenar a cópia de segurança. Isto não funcionará para restaurar dados, uma vez que o WhatsApp só lhe permite fazer isto na primeira vez que o ligar. O que pode fazer é ir ao telefone antigo, fazer uma última cópia na nova conta Google que vai utilizar na nova, e nesse caso poderá restaurá-la.
Como posso fazer uma cópia de segurança do meu WhatsApp?
Vamos explicar-lhe o processo que precisa de seguir para poder fazer uma cópia de segurança no seu dispositivo móvel. Dividimos esta secção em duas, para que possa escolher a informação que mais lhe interessa, dependendo do seu sistema operativo: Android ou iOS.
Cópia de segurança do WhatsApp para Android
A primeira coisa que precisa de fazer no seu dispositivo Android é aceder à aplicação WhatsApp e clicar no botão dos três pontos no canto superior direito.
Será então levado para o menu de opções e terá de clicar em Definições, que se encontra no fim da lista. Esta opção permitir-lhe-á aceder às definições da aplicação.
Uma vez nas Definições, terá de aceder à secção de Chats, que aparece na segunda posição. A partir daqui, poderá configurar tudo o que tem a ver com as suas conversas na aplicação WhatsApp.
Uma vez que aceda à secção Chats, deve descer à secção intitulada Definições de Chat onde deve clicar na opção Backup que aparece acompanhada do ícone da nuvem. Acederá então ao menu que lhe permitirá controlar e gerir tudo o que precisa de saber sobre as suas cópias de segurança.
A partir desta secção pode escolher se pretende configurar uma cópia de segurança manual ou activar cópias de segurança automáticas de acordo com as suas necessidades. Estas são todas as opções que pode configurar a partir do menu de backup:
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Informa-o quando foi feita a última cópia de segurança do WhatsApp e qual o seu tamanho. Pode premir o botão Guardar para fazer uma cópia nesse preciso momento.
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Escolha com que frequência pretende fazer uma cópia de segurança e guarde-a no Google Drive. Tem a opção de fazer uma cópia diária, semanal, mensal, apenas quando activa o botão Guardar e também tem o direito de nunca fazer uma cópia.
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Escolha a conta onde a cópia de segurança deve ser guardada. Só é utilizado para guardar a cópia de segurança, mas não será útil caso queira importar uma cópia de segurança já feita noutra conta Google.
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Pode escolher se pretende apenas fazer cópias de segurança quando o seu dispositivo está ligado à rede Wifi para evitar o desperdício de dados ou se, pelo contrário, prefere ter sempre as suas informações actualizadas, fazendo cópias de segurança também utilizando a sua tarifa móvel.
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A última opção permite-lhe decidir se quer incluir os vídeos no seu backup ou se prefere perdê-los, mas não ocupar tanto espaço. Os vídeos têm normalmente muito peso, por isso o WhatsApp permite-lhe excluí-los da cópia de segurança que faz na sua conta Google Drive.
De todas as opções que acabámos de mencionar, a mais importante é a que lhe permite escolher com que frequência vai fazer as suas cópias de segurança. É aconselhável poder fazer uma cópia de segurança todos os dias para que os seus dados estejam sempre bem armazenados e não se percam em caso de qualquer possível erro, perda ou roubo.
É melhor activar as cópias automáticas e utilizar apenas a opção manual quando for necessário fazer uma cópia de segurança extra.
Cópia de segurança do WhatsApp para iOS
A primeira coisa que precisa de fazer no iOS para fazer uma cópia de segurança do WhatsApp é entrar na aplicação e premir o botão Settings na barra inferior. Isto irá levá-lo às definições da aplicação.
A seguir, terá de clicar na secção que diz Chats, que aparecerá como a segunda opção. A partir daqui, terá a opção de configurar todas as definições relacionadas com as suas conversas na aplicação de mensagens.
Depois de ter acedido à secção de Chats, terá de clicar na opção Backup que aparecerá no ecrã em terceiro lugar. Logo acima encontrará o botão para guardar todas as fotografias que recebe através do WhatsApp na sua galeria, o que é também uma opção muito interessante.
Agora que acedeu à opção Backup, terá a opção de fazer uma cópia manualmente ou configurar as automáticas com uma série de parâmetros à sua escolha. Estas são todas as opções que encontrará no menu e que poderá parametrizar de acordo com as suas necessidades:
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Encontrará uma caixa na qual poderá ver a data da última cópia de segurança que foi feita do WhatsApp no dispositivo e o seu tamanho. Logo abaixo verá um botão que diz Make copy now e pode premi-lo para fazer uma cópia de segurança nesse preciso momento.
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Na segunda secção pode decidir com que frequência pretende fazer uma cópia de segurança para o iCloud. Tem a opção de fazer backup diário, semanal, mensal, apenas quando activa o botão Guardar e também tem o direito de nunca fazer backup.
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A última opção permite-lhe decidir se quer incluir os vídeos no seu backup ou se prefere perdê-los, mas não os fazer ocupar tanto espaço. Os vídeos são normalmente muito pesados, por isso o WhatsApp permite-lhe excluí-los da cópia de segurança que faz na sua conta iCloud.
De todas as opções que acabámos de mencionar, a mais importante é a que lhe permite escolher com que frequência vai fazer as suas cópias de segurança. É aconselhável poder fazer uma cópia de segurança todos os dias para que os seus dados estejam sempre bem armazenados e não se percam em caso de qualquer possível erro, perda ou roubo.
É melhor activar as cópias automáticas e utilizar a opção manual apenas quando for necessário fazer uma cópia de segurança extra.
Esperamos que este artigo o tenha ajudado e que saiba agora o que é uma cópia de segurança da WhatsApp, que limitações tem e como fazê-la. Se estiver interessado em saber mais sobre este tópico, não hesite em consultar os nossos posts na plataforma OnlyWhatsApps.
