Netflix: muitas pessoas estão usando sua conta, como identificar e bloquear intrusos

Esta é uma mensagem recorrente que os assinantes da Netflix encontram. Quando se torna impossível acessar uma série no catálogo, muitas vezes é porque “muitas pessoas estão usando sua conta” ou “sua conta Netflix está sendo usada em outro dispositivo”. Veja como retomar o controle.

Muitas pessoas estão usando sua conta Netflix. Foi hackeado? O que é certo, é improvável que o aplicativo esteja errado, apesar da surpresa que tal mensagem pode criar, principalmente se você não compartilhar sua conta com outras pessoas. No entanto, não há 36 possibilidades: é usado simultaneamente em um ou mais dispositivos, dependendo do plano de assinatura.

Com o pacote Essential, não é preciso mais de uma pessoa a mais para criar um bloqueio ao tentar assistir uma série na Netflix. Você provavelmente acessou a conta do PC de um amigo, colega de quarto ou membro da família. A conta permaneceu salva em seu dispositivo. Com as fórmulas Standard e Premium, são respectivamente duas e quatro telas no máximo conectadas simultaneamente.

Netflix: como identificar e bloquear intrusos na sua conta?

A Netflix indica que sua conta Netflix está sendo usada em outro dispositivo. A única possibilidade de verificar se possivelmente há outras pessoas conectadas é acessar o menu contas de um navegador. Na seção parametrosClique em Atividade de streaming recente. Você tem uma lista de dispositivos que se conectaram recentemente, a data e hora, o país, a região, bem como o endereço IP do usuário...

Essa informação é bastante eficaz para saber se outra pessoa usou sua conta, mas também para ter uma ideia de quem pode ser. Especialmente se o intruso for um membro da sua família ou se for um estranho. Se todos se conectarem na mesma rede WiFi, será mais difícil classificar.

Para bloquear o acesso à sua conta, apenas uma solução: desconecte sua conta de todos os dispositivos. Para fazer isso, faça login na Netflix por meio de um navegador da Web, clique no nome do seu perfil no canto superior direito e depois em Conta. Na seção Configurações, clique em " Saia de todos os dispositivos ». Casa de banho privada, não se esqueça de alterar a senha, ainda no menu Conta.

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