A Apple está lançando um novo programa de substituição de bateria para Macbook Pro 2016 e 2017. Alguns usuários de fato indicaram que não podem carregar seu computador além de 1%. A empresa de Cupertino implantou uma atualização no macOS Big Sur e Catalina para corrigir o problema, mas concorda em alterar o hardware gratuitamente se não for resolvido.
Se o seu Macbook Pro 2016/2017 não carregar mais, sua provação está quase no fim. A Apple tomou nota dos depoimentos de seus usuários e cuida de corrigir o problema. Segundo a empresa de Cupertino, “um número muito pequeno de consumidores” deixa de recarregar o computador além de 1%. Os interessados também exibem a mensagem “serviço recomendado” clicando no ícone da bateria ou acessando as Preferências do Sistema.
Isso é exatamente o que a Apple está prestes a fazer. Este último já foi implantado uma atualização do macOS BigSur 11.2.1 e macOS Catalina 10.15.7, que deve corrigir o bug para vários usuários. Para todos os outros, a empresa está lançando um programa de substituição de baterias. Os clientes que enfrentam o problema podem, assim, levar seu Macbook Pro à Apple Store ou a um centro autorizado para obter uma nova bateria gratuitamente.
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Não há mais problema de bateria que não carrega mais no Macbook Pro 2016/2017
A Apple forneceu etapas para determinar se o seu Macbook Pro é afetado pelo problema. No macOS Big Sur, acesse Preferências do sistema > Bateria > Saúde da bateria. Para usuários do macOS Catalina, segure a tecla Option e clique no ícone da bateria no menu dedicado. Aqui está a lista de computadores afetados:
- MacBook Pro 13”, 2016, 2 portas Thunderbolt 3
- MacBook Pro 13”, 2017, 2 portas Thunderbolt 3
- MacBook Pro 13”, 2016, 4 portas Thunderbolt 3
- MacBook Pro 13”, 2017, 4 portas Thunderbolt 3
- MacBook Pro 15”, 2016
- MacBook Pro 15”, 2017
A Apple já lançou esse programa no passado. Em 2015, a empresa fez o recall de baterias defeituosas que corriam o risco de pegar fogo no computador. Então, em 2018, algumas baterias mostraram sinais de inchaço, levando o fabricante a substituí-las gratuitamente.
