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Quando Mark Zuckerberg prometeu colocar o Messenger no centro de sua estratégia móvel, ele não estava brincando. Depois de ter introduzido o pagamento entre amigos, movido o aplicativo para uma plataforma completa e aberto as portas para as empresas, a rede social agora lhe dá uma camada: a partir de agora, o Messenger também é um serviço de videofone.
O Skype e o Hangouts têm com o que se preocupar. Se o WhatsApp, por seu lado, se contentou em abrir as comportas ao nível das chamadas de voz para boa parte dos seus 800 milhões de utilizadores, o Messenger, por sua vez, ultrapassou o limiar. A partir de hoje, o serviço de mensagens carimbado Facebook propõe adicionar a imagem à palavra quando um membro deseja passar da discussão escrita para a discussão presencial. Em outras palavras, estava a apenas um clique de fazer uma chamada somente de voz via Messenger, agora está a apenas um clique de conversar cara a cara — em 18 países, incluindo Espanha, Estados Unidos, Reino Unido ou Canadá.
Para se diferenciar, o Facebook promete ligações confiáveis e de qualidade, e ressalta ainda que tudo funciona muito bem, mesmo entre um terminal Android e um telefone iOS. Seja qual for a aplicação, no entanto, as condições continuam sendo o principal fator a ser considerado. De fato, uma conexão instável ou uma taxa de bits muito baixa nunca permitirá a troca de dois fluxos de alta definição. Em tais circunstâncias, portanto, é fortemente aconselhado a se contentar com a palavra – ou mesmo uma troca puramente textual.
