Seus amigos o convenceram a substituir o WhatsApp pelo Telegram ou outro serviço alternativo de mensagens e agora você gostaria de saber como deletar sua conta do famoso aplicativo criado por Jan Koum e Brian Acton? Sua assinatura do WhatsApp está prestes a expirar, mas, não tendo intenção de renová-la, deseja cancelar totalmente sua conta do serviço? Não tem problema, agora vou te dizer como.
O procedimento para cancelar a assinatura do WhatsApp é de uma simplicidade desarmante. Basta acessar as configurações do aplicativo, digitar o número do seu celular e confirmar a sua disponibilidade para sair do serviço. Porém, antes de agir, recomendo que você pense duas vezes e, acima de tudo, salve todas aquelas conversas que não quer perder para sempre (se houver).
A maneira mais fácil de salvar conversas do WhatsApp é exportá-las individualmente, usando a função apropriada do aplicativo, e enviá-las automaticamente por e-mail. Desta forma, você pode salvar todas as mensagens como um arquivo txt e todos os anexos multimídia de chats (fotos, vídeos e arquivos de áudio) em seu formato original. A única desvantagem deste procedimento é que ele não permite exportar várias mensagens ao mesmo tempo, você deve repetir a operação para cada chat a ser mantido. Mas agora não vamos mais nos perder no bate-papo e vamos agir.
Antes de começar: Faça backup de seus bate-papos
Antes de cancelar a assinatura do WhatsApp, recomendo que você salve suas conversas (pelo menos as que mais lhe interessam), enviando-as para você por e-mail. Para realizar esta operação, basta realizar alguns passos muito simples.
- Se você usa um smartphone Android você tem que abrir o aplicativo, selecione a guia Bate-Papo e mantenha o dedo pressionado no título do bate-papo que deseja salvar. Em seguida, selecione o item Enviar bate-papo por e-mail no menu que aparece, escolha se deseja ou não incluir anexos multimídia (fotos, vídeos e arquivos de áudio) na mensagem e conclua o envio do e-mail usando seu cliente de e-mail favorito (por exemplo, Gmail).
- Se você estiver usando um iPhone, você deve iniciar o WhatsApp, selecione a guia Bate-Papo e deslize da direita para a esquerda na conversa a ser salva. Então pressione o botão Mais que aparece ao lado, selecione o item Enviar bate-papo por e-mail no menu que se abre e escolha se deseja ou não incluir o anexos multimídia (ou seja, fotos, vídeos e arquivos de áudio) na mensagem.
Repita a operação para todas as conversas de seu interesse (infelizmente, como já mencionado, não é possível exportar várias mensagens por e-mail ao mesmo tempo) e pronto.
Quando você exclui uma conta do WhatsApp, os backups que o aplicativo salva em serviços de armazenamento em nuvem, como Google Drive no Android e iCloud no iOS, também são excluídos automaticamente. No entanto, se você estiver usando um smartphone Android, pode criar um backup de bate-papo local e guarde-o para o caso de não querer impedir que você reinstale o WhatsApp e tenha suas conversas antigas de volta no futuro.
Para criar um backup local de bate-papos do WhatsApp no Android, inicie o aplicativo, pressione o botão (...) localizado no canto superior direito e selecione o item Configurações no menu que aparece. Na tela que se abre, toque no ícone Converse e ligue, selecione o item Backup de chats e aperta o botão Cópia de segurança.
Quando a operação for concluída, conecte o telefone ao computador ou use um gerenciador de arquivos como o ES File Explorer para salvar o arquivo msgstore.db.crypt8 presente na pasta HomeWhatsAppDatabases smartphone e arquivos chave presente na pasta datadatacom.whatsappfiles. O primeiro arquivo é o que contém as conversas do WhatsApp, o segundo é a chave que permite descriptografá-las.
Para acessar os backups do chat, você pode copiar o arquivo msgstore.db.crypt8 na pasta HomeWhatsAppDatabases de um smartphone no qual deseja instalar uma nova cópia do WhatsApp (usando o mesmo número de telefone usado para criar o backup) ou você pode usar um aplicativo como o WhatsApp Viewer que permite ler backups do WhatsApp para Android no Windows. Para obter mais informações sobre os dois procedimentos, leia meu tutorial sobre como recuperar conversas do WhatsApp.
Excluir conta WhatsApp
Agora eu diria que podemos ir ao verdadeiro "coração" deste tutorial e ver como cancelar a assinatura do WhatsApp, uma operação que, como disse antes, é de uma simplicidade desarmante. Aqui estão todas as etapas que você precisa realizar no Android e no iPhone.
- Se você estiver usando um smartphone Android, você deve iniciar o WhatsApp, pressione o botão (...) localizado no canto superior direito e selecione o item Configurações no menu que aparece. Na tela que se abre, selecione os itens Conta> conta Elimina, digite o número do seu celular no campo de texto localizado na parte inferior da tela e pressione o botão Conta elimina duas vezes seguidas.
- Se você estiver usando um iPhone, você deve iniciar o WhatsApp, selecione a guia Configurações e vá para a seção Conta> conta Elimina do menu do aplicativo. Em seguida, digite o número do seu celular no campo de texto localizado na parte inferior da tela e pressione o botão Conta elimina duas vezes seguidas.
Quero reiterar que o que acabamos de ilustrar é um procedimento irreversível. Depois que uma conta é excluída do WhatsApp, todas as conversas salvas nela, os backups presentes nas plataformas de armazenamento em nuvem e os dados da licença são perdidos (então em caso de reinstalação você terá que pagar a assinatura novamente). Pense bem antes de colocá-lo em prática!
Se você deseja cancelar a assinatura do WhatsApp só porque decidiu mudar o número do seu celular, saiba que existe um procedimento especial para transferir sua conta de um SIM para outro sem perder nenhum dado. Falei muito sobre isso no meu guia sobre como alterar o número do WhatsApp.
Depois de excluir sua conta do WhatsApp, você pode excluir com segurança o aplicativo de seu smartphone. Se você usa um smartphone Android, basta abrir a gaveta (a tela com os ícones de todos os aplicativos instalados no telefone), manter o dedo pressionado sobre o ícone do WhatsApp e arrastá-lo para o cesta que aparece no topo. Se você usa um iPhone, no entanto, deve manter o dedo pressionado no ícone do WhatsApp e pressioná-lo "X" que aparece no canto superior esquerdo. Mais fácil do que isso?
