VocĂȘ trocou de celular e nĂŁo sabe como ativar o WhatsApp no novo terminal sem perder os dados da licença? Sua conta do WhatsApp foi bloqueada e vocĂȘ nĂŁo sabe como acessar o serviço novamente? VocĂȘ Ă© iniciante no WhatsApp e nĂŁo sabe se precisa pagar uma assinatura para usar o aplicativo? Seja qual for o seu problema, saiba que vocĂȘ veio ao lugar certo na hora certa.
Abaixo vocĂȘ encontrarĂĄ todas as informaçÔes necessĂĄrias para realizar a primeira renovação do WhatsApp, transferir os dados da licença de um dispositivo para outro (ou de um nĂșmero para outro) e desbloquear sua conta no caso infeliz de ela ser bloqueada no sistema. Esses sĂŁo procedimentos extremamente simples de concluir, entĂŁo eu diria para proibir a conversa e ir direto ao ponto. Identifique o problema relacionado Ă sua conta do WhatsApp, entre os listados abaixo, e coloque em prĂĄtica as instruçÔes que vou lhe dar.
UPDATE: desde o final de janeiro de 2016 o WhatsApp Ă© um aplicativo gratuito. O pagamento de qualquer assinatura nĂŁo Ă© mais necessĂĄrio, portanto, as indicaçÔes sobre a renovação da licença que vocĂȘ encontra abaixo devem ser consideradas obsoletas.
Como ativar o WhatsApp pela primeira vez
Se a sua assinatura do WhatsApp estĂĄ prestes a expirar e vocĂȘ nĂŁo sabe como renovĂĄ-la, vĂĄ para o menu com o definiçÔes do aplicativo (no Android vocĂȘ pode acessĂĄ-lo pressionando o Ăcone com i trĂȘs pontos que vocĂȘ vĂȘ no canto superior direito), selecione os itens Conta> InformaçÔes de pagamento na tela que se abre e escolha um dos planos disponĂveis: 1 ano (⏠0,89), 3 anos (⏠2,40) o 5 anos (⏠3,34).
Neste ponto, pressione o botĂŁo de pagamento na parte inferior (por exemplo, Google Wallet no Android) e confirme sua vontade de renovar sua assinatura do WhatsApp pressionando comprar. Se vocĂȘ nĂŁo quiser usar o mĂ©todo de pagamento padrĂŁo (o cartĂŁo de crĂ©dito associado ao seu smartphone), pressione preço da assinatura que vocĂȘ vĂȘ no canto superior direito (por exemplo, 0,89 âŹ), selecione o item mĂ©todos de pagamento no menu que se abre e selecione uma das opçÔes disponĂveis: PayPal, crĂ©dito telefĂŽnico (apenas com SIM Wind) o cĂłdigo de desconto. Mais fĂĄcil do que isso?
Se preferir, vocĂȘ tambĂ©m pode enviar um link para o pagamento do WhatsApp por e-mail e realizar a transação via computador (atravĂ©s do PayPal). Encontre todos os detalhes sobre este procedimento no meu guia sobre como pagar pelo WhatsApp do seu PC.
Como reativar uma conta WhatsApp
VocĂȘ comprou um novo smartphone e quer saber como ativar o WhatsApp para que vocĂȘ nĂŁo perca suas conversas e, principalmente, o pagamento da assinatura do serviço? Sem problemas.
O WhatsApp identifica os usuĂĄrios pelo seu nĂșmero de telefone, entĂŁo mesmo que vocĂȘ mude de smartphone, nĂŁo se preocupe: se vocĂȘ nĂŁo trocou tambĂ©m de SIM, ao instalar o aplicativo em seu novo smartphone, o sistema irĂĄ reconhecĂȘ-lo automaticamente e restaurar todos os dados relativos Ă sua licença.
Para restaurar as conversas, no entanto, vocĂȘ precisa copiar os arquivos de backup do telefone antigo para o seu smartphone e confirmar a restauração dos bate-papos conforme ilustrado em meu tutorial sobre como reinstalar o WhatsApp.
Quer transferir a licença do WhatsApp de um nĂșmero para outro? Isso tambĂ©m pode ser feito. Inicie o aplicativo no celular com o nĂșmero antigo, vĂĄ para o menu ConfiguraçÔes> Contas e selecione o item Mudar o nĂșmero na tela que se abre.
EntĂŁo pressione o botĂŁo para a frente localizado no canto superior direito e digite os dois nĂșmeros envolvidos no procedimento. A passagem dos dados da assinatura ocorrerĂĄ quase que instantaneamente.
Desbloquear conta WhatsApp bloqueada
Sua conta do WhatsApp foi bloqueada e vocĂȘ nĂŁo sabe mais como acessĂĄ-la? NĂŁo se preocupe, a Ășltima palavra ainda nĂŁo foi dita.
Se, ao abrir o aplicativo, vocĂȘ vir um contagem regressiva de 24, 48 ou 72 horas, sua conta provavelmente foi bloqueada temporariamente como resultado do uso de clientes nĂŁo oficiais ou outros aplicativos que violam os termos de uso do WhatsApp (por exemplo WhatsApp Plus) Nesse caso, tudo o que vocĂȘ precisa fazer Ă© desinstalar esses aplicativos do telefone e esperar pacientemente que o acesso ao serviço seja restaurado.
Se, por outro lado, vocĂȘ encontrar a mensagem na tela inicial do WhatsApp Seu nĂșmero nĂŁo estĂĄ autorizado a usar nosso serviço a situação Ă© mais grave: a sua conta foi "banida" indefinidamente devido Ă violação das regras do serviço e nĂŁo hĂĄ como resolver o problema.
Sua Ășnica esperança Ă© entrar em contato com a equipe do WhatsApp no ââendereço de e-mail [email protected] e espero que suas razĂ”es sejam ouvidas. Para mais informaçÔes, leia meu guia sobre como reativar o WhatsApp.
