Informations préliminaires
Avant de plonger au cœur de ce guide et de le voir en détail comment supprimer les rapports WhatsApp, permettez-moi de vous en donner information préliminaire que vous devez absolument connaître pour mener à bien l'opération en question.
La première chose que vous devez savoir est qu'au moment de la rédaction de cet article, WhatsApp n'offre pas de fonction qui vous permet réellement d'annuler l'envoi d'un rapport de spam à un utilisateur ou à un groupe.
La seule chose que vous pouvez essayer de faire est de contacter l'équipe WhatsApp par e-mail et de spécifier que le rapport de spam envoyé à un certain utilisateur est erroné. Laissez-moi vous dire quoi faire avec les discussions individuelles et les conversations de groupe.
Comment supprimer le rapport de spam sur WhatsApp
Voyons maintenant comment supprimer le rapport de spam sur WhatsApp, ou du moins comment essayer de le faire. Ci-dessous, vous trouverez expliqué en détail comment contacter l'équipe WhatsApp pour tenter de révoquer le rapport ; aussi, si vous en avez besoin, je vous dirai comment supprimer le blocage imposé à un contact ou un groupe de discussion spécifique (si vous avez signalé et bloqué un contact ou un groupe).
Comment supprimer le signalement d'un contact WhatsApp
Si vous le souhaitez supprimer le rapport d'un contact WhatsApp, vous devez essayer de contacter l'équipe de la plate-forme de messagerie bien connue : pour ce faire, écrivez un e-mail (en anglais) dans lequel vous indiquez votre numéro de portable et surtout le numéro de contact que vous avez signalé de manière incorrecte. Si vous vous en souvenez, précisez également le jour et l 'heure dans lequel vous avez fait le rapport erroné.
Comme objet de l'e-mail, vous pouvez écrire "Alerte spam erronée pour [numéro de téléphone]"ou "Rapport de spam incorrect pour [numéro de téléphone]". Une fois que vous avez composé le message et êtes prêt à le faire, envoyez-le à l'adresse [email protected].
En plus de signaler le contact en question, l'avez-vous également bloqué ? Eh bien, laissez-moi vous expliquer brièvement comment lever le bloc. Ci-dessous vous trouverez indiqué comment agir sur Android, iOS et ordinateur.
- Votre Android - démarrer WhatsApp, appuyez sur le bouton (), sélectionnez la voix réglages du menu ouvert et appuie sur les éléments Compte> Confidentialité. Sélectionnez ensuite l'article Contacts bloqués, appuyez longuement sur le nom du contact que vous souhaitez débloquer, sélectionnez l'entrée Débloquer [nom] de la boîte ouverte et c'est tout.
- Sur iPhone - démarrez WhatsApp, appuyez sur l'onglet réglages placé en bas à droite et aller dans le menu Compte> Confidentialité. À ce stade, sélectionnez l'option Bloqué, pour afficher la liste des contacts bloqués au sein du service, localisez celui que vous souhaitez débloquer et créez-en un glisser de droite à gauche dessus. Le bouton rouge apparaîtra sur la droite ouvrir: appuyez dessus, pour déverrouiller l'utilisateur, et c'est tout.
- Sur l'ordinateur - accéder à WhatsApp via la version Web du service ou son client pour Windows et macOS, cliquez sur le bouton (⌵) o () situé en haut à gauche, sélectionnez l'élément réglages dans le menu qui s'ouvre et cliquez sur l'option Bloqué situé à gauche. Ensuite, repérez le nom du contact que vous souhaitez débloquer, cliquez sur (X) placé à côté de ce dernier et confirme l'opération en cliquant sur le bouton ouvrir présent dans la case qui apparaît à l'écran.
Pour plus d'informations sur la façon de débloquer une personne sur WhatsApp, consultez le guide que je vous ai lié. Je suis sûr que cette lecture vous sera également utile.
Comment supprimer les rapports de groupe WhatsApp
Vous êtes venu à ce guide dans le but de supprimer le signalement d'un groupe WhatsApp? Pour essayer de réussir dans cette "entreprise", vous devez pratiquement suivre les mêmes instructions que je vous ai données dans le chapitre précédent : contacter l'équipe WhatsApp par e-mail, expliquer ce qui s'est passé et, si nécessaire, débloquer le groupe qui vous intéresse.
Tout d'abord, contactez l'équipe WhatsApp en écrivant un e-mail (en anglais). Comme sujet du message, écrivez "Alerte spam erronée"ou "Rapport de spam incorrect", tandis que dans le corps du message, il indique le votre numéro de téléphone, le nom du groupe bloqué et le numéro de votre administrateur. Si possible, indiquez également le jour et l 'heure dans lequel le rapport erroné a été fait et, lorsque vous êtes prêt à le faire, envoyez l'e-mail à l'adresse [email protected].
En plus de signaler le groupe WhatsApp en question, l'aviez-vous également bloqué, ou plutôt réduit au silence ? Dans ce cas, déverrouillez-le en suivant les instructions ci-dessous.
- Votre Android - démarrez WhatsApp, appuyez sur nom de groupe situé sur l'écran Chat, appuie à nouveau sur nom de groupe placer en haut et monter SUR l'interrupteur situé en correspondance avec le libellé Désactiver les notifications.
- Sur iPhone - démarrez WhatsApp, allez à l'écran Chat, appuie sur nom de groupe que vous souhaitez réactiver, appuyez sur le nom de groupe en haut, sélectionnez l'élément silencieux, bouton silencieux et sélectionnez l'option Réactiver les notifications dans le menu qui s'ouvre.
- Sur l'ordinateur - accéder à WhatsApp via la version Web du service ou son client pour Windows et macOS, cliquez sur nom de groupe que vous aviez mis en sourdine, cliquez sur le nom de groupe en haut, décochez la case de la case silencieux puis cliquez sur le bouton Réactiver les notifications dans le menu qui s'ouvre.
Si au lieu de faire taire le groupe, vous l'aviez quitté définitivement, le seul moyen de le réintégrer est de demander à l'administrateur du groupe de vous ajouter à nouveau (s'il est prêt à le faire). Plus d'infos ici.
Si vous avez besoin de plus d'informations sur la façon de débloquer une personne sur WhatsApp, veuillez consulter le guide que je vous ai lié : je suis sûr que cette lecture vous sera également utile.
